Terms of service
Inruiling van de aangekochte kledij
In ruiling van de aangekochte kledij kan enkel binnen de tien(10) kalenderdagen ingaand op de dag van ontvangst. Kledij kan enkel geruild worden bij foutieve maat of kleur of levering van een fout artikel (als het bekomen artikel niet overeenstemt met aankoop via de webshop).
De kledij moet steeds teruggezonden worden in de oorspronkelijke verpakking en ingeval van een tag (label) moet deze aan de kleding hangen.
De kledij kan niet ingeruild worden als ze gedragen, bevuild en/of beschadigd is. Artikelen kunnen niet ingeruild worden bij beschadiging door gebruik of foutief gebruik in welke vorm dan ook. Er kan ook geen retributie plaats vinden in geval van alle voorgenoemde feiten. Verkochten artikelen vallen onder de Belgische wettelijke garantie (FOD economie).
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Je ontvangt je terugbetaling binnen 14 dagen nadat je het retourpakje aan de pakjesdienst hebt overhandigd. Bewaar het retourbewijs van de pakjesdienst totdat je je terugbetaling ontvangen hebt.
Het retour adres staat op de retour bon. Ook de vervoerder voor retournering staat op de retour bon. De klant is zelf verantwoordelijk voor het retourneren naar het juiste adres.
Terugsturen(retournering) is gratis.
Annulering kan onmiddellijk via de webshop zolang het artikel niet verstuurd is.
Indien uw besteld artikel niet geleverd kan worden zal uw aankoopbedrag teruggestort worden.
Wat kan niet ingeruild worden?
Geschenkkaart kan niet ingeruild worden.
In geval van geschillen
Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van aankoop, worden beslecht door het Vredegerecht van het arrondissement Boom.